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黑猫投诉:“宜人贷”严重违法国家法律法规,拒不承认

2019-05-22 12:29     来源:网络整理     编辑:中国网络法律信息网小编    人气:

“xcfaq8866”投诉“宜信普惠(宜人贷)”,要求作出处罚,修改合法的逾期违约金,正面回应所诉的问题,其中涉诉金额82000元,目前投诉已回复。

消费者“xcfaq8866”在5月20日向黑猫投诉平台反映:“宜人贷回复完全没有诚意,坚持认为合同有效的,已经严重违反了2部委发布的有关整治"现金贷"通知、“合同法”、以及《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》的相关条款---砍头息(服务费)导致实际利率飙升、远远超过法规规定的逾期利率24%;,完全把以上法规当儿戏,架空政府金融监管部门,这是国家的耻辱,人民的罪人。跟旧社会黄世仁没有两样。跟他们客服沟通N次,请他们拿出扣前期服务费、违规设置逾期违约金的相关法规条款出来,他们心里明白拿不出依据,所以永远就是说同一句话“我们是正规公司,合同是合法有效的,你是成年人签过字的....”来搪塞我们,根本不是解决问题的沟通。 在这里,我也不祈求有什么满意的答复,我只按照相关法规规定的利率去还款,并且继续向政府有关部门举报。只希望大家看清楚“宜人贷”这只吸血鬼,远离“宜人贷”,希望国家强力部门严查“宜人贷”,他们有什么权利凌驾于国家的法律法规之上,希望给人民一个交代!否则中国梦等到何时。 希望有关监管部门能多上网看看,多了解下民生,彻底贯彻国家领导人的有关讲话精神,多了解下“宜人贷”的恶劣的行为。 ”

黑猫投诉:“宜人贷”严重违法国家法律法规,拒不承认

黑猫投诉:“宜人贷”严重违法国家法律法规,拒不承认

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黑猫投诉:“宜人贷”严重违法国家法律法规,拒不承认

黑猫投诉:“宜人贷”严重违法国家法律法规,拒不承认

黑猫投诉:“宜人贷”严重违法国家法律法规,拒不承认

商家“宜人贷”5月21日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好,首先平台不存在敲诈勒索、砍头息事件。本着合同双方自愿的原则,在客户提供的个人申请信息进行借款操作时,已在门店/宜人贷借款APP中进行过当面/页面告知(年综合费率、月还款金额、合同金额、到手金额、期限),经过客户本人确认后签署合同。平台在与客户签订借款协议后,在客户已知情况下收取服务费。平台为借款人提供一系列服务,包括为借款人与出借人实现直接借贷提供借款信息咨询、信息搜集、资信评估、信息公布、信息交互、出借人推荐和借贷撮合等服务。该部分服务义务在借款成功之前实施,因此在借款人成功借款的时点收取。 宜人贷年综合费率未超过36%的标准,符合《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》因此不属于高利贷。逾期后产生的费用已在借款协议和宜人贷信息咨询与服务协议中注明,您可以通过电脑端登录宜人贷官网进行查看。如果您想节约借款成本,可以考虑一次性结清,详情您登陆宜人贷官网-我的账户-我的还款-一次性还款查看。如您仍有疑问,为了您的信息安全建议您拨打400-060-9191咨询反馈,拨通后听完语音再按键即可转接到人工服务(工作时间9:00-19:00)”

消费者“xcfaq8866”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映:“请“宜人贷”客户有理的话请正面回复我所提的问题(拿出合法依据出来),不要做缩头乌龟!! 根据2017.12.1下发的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》: (我们合同是2018.11.1) 1、禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。 就是---砍头息(砍服务费一个意思) 2、各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定,禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。 ----按照到手资金计算已经严重超出年利率24%,甚至超过36%(目前按照6万计算年化综合利率是35.3%,,可协议上写我的综合年利率是21.14%,你们是怎么算到21.14%的) 3、另外法规规定逾期利率不得超过当期本金的24%年利率/天 ------可你们要收当期本息的10-15%的违约金还外加逾期利息 ”

投诉详情:“宜人贷”严重违法国家法律法规,拒不承认

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