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博山老百姓有啥事该找谁 打个电话就能解决

2019-05-12 07:59     来源:网络整理     编辑:中国网络法律信息网小编    人气:

  鲁中网淄博1月11日讯(记者 孙剑)目前,110报警电话作为政府公共服务平台的一个热线号码,可以说是家喻户晓了,但是大量的非警务报警、非紧急求助事项,挤占110报警服务资源、影响了紧急案事件处置。1月5日,博山区专门下发了《关于强化公共服务热线对非警务报警和非紧急求助事项处置工作的通知》,在全区层面上建立起权责明晰、优势互补、规范高效的社会服务联动体系。通俗的说就是老百姓有啥事,该找谁,更明白更方便。下面便将《公共服务热线平台及受理范围》向大家公布,望市民们一定收藏好,这些热线电话将覆盖您生活和工作的方方面面。

  12345市长专线电话:受理市民对区政府及其工作部门的批评、意见和建议;受理市民对政府公务员工作效率、工作质量、工作作风、违法违纪问题的批评、意见和建议;受理市民对实行政务公开、公示制、承诺制的政府部门和社会公益部门违反公示承诺的批评、意见和建议;受理市民对经济建设、社会事业、社会风气方面的批评、意见和建议;受理市民对社会公德、社会秩序、社会风气方面的批评、意见和建议。

  110报警服务台:受理刑事案件、治安案(事)件、群体性事件报警,其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警;危及人身或财产安全、迫切需要处置的紧急救助;对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉。不再受理非警务报警和非紧急求助。

  119火警电话:受理火灾事故及因危险化学物品泄露造成的化学灾害事故、交通事故、自然灾害事故等社会救援警情。

  120医疗急救电话:受理医疗机构外急危重症伤病人员或其他目击者的呼救。

  122交通事故报警电话:负责受理道路交通事故报警、举报投诉、求助咨询。

  12301旅游咨询投诉热线:受理旅游咨询、旅游投诉,不包括旅游救援。

  12313烟草热线:受理烟草行政执法和涉及假烟、走私烟、无证经营、非法生产等事项的求助、咨询、举报、投诉。

  12315工商部门热线:受理工商部门职责范围内消费者对购买、使用商品或接受服务的投诉;受理对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反工商行政管理法律、法规的违法经营行为的举报。

  12316“三农”热线:受理农业技术、农业政策、农产品市场价格信息咨询和职责范围内的农产品质量安全、农资打假等事项的求助、咨询、举报、投诉。不受理已流入市场的农产品质量安全问题。

  12318(0533-4160893)文化市场举报热线:受理盗版图书、音像,网吧接纳未成年人上网的举报;受理涉及营业性演出活动、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动、互联网上网服务营业场所经营活动等事项的求助、咨询、举报、投诉。

  12319城市管理服务热线(即将开通,区城市管理执法局目前使用0533-4130687):受理市容环卫、城市规划、园林绿化、市政等方面事项的求助、咨询、举报和投诉。

  12320卫生热线:提供健康咨询、舆情监测、电话调查、出院回访、心理干预、戒烟控烟、专家在线等服务事项,受理相关投诉举报、建议表扬。

  12328(960066)交通运输服务监督电话:受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

  12330(0533-3180595)知识产权维权援助与举报投诉热线:受理知识产权维权、商标侵权、专利侵权、假冒专利、著作权侵权等事项的求助、咨询、举报、投诉。主要受理知识产权专利侵权,其他侵权行为转相关部门核查处理。

  12331(0533-4188844)食品药品投诉举报热线:受理食品(含食品添加剂)在生产、经营环节中有关食品安全方面,药品、医疗器械、化妆品在研制、生产、经营等环节中有关产品质量安全违法行为事项的求助、咨询、举报、投诉。

  12333人力资源社会保障服务热线:提供政策法规咨询,事务办理程序和办理机构查询,个人社会保险信息查询,社保卡查询、办理、挂失等业务咨询以及节假日社保卡临时挂失服务。

  12336(0533-4297012)国土资源违法举报电话:受理土地、矿产资源违法行为等事项的求助、咨询、举报、投诉。

  12338妇女维权服务热线:倾听妇女儿童心声,为广大妇女群众提供婚姻家庭、劳动保障、财产权益等方面的法律、政策、心理咨询服务,接受侵权投诉,化解矛盾纠纷,为妇女儿童排忧解难。

  12348(0533-4152148)法律热线:市直负责免费法律咨询;各区县除免费法律咨询外,同时承担法律援助,为经济困难的弱势群体提供代理、刑事辩护等无偿法律服务(需提供低保证、残疾证或村(居)开具的家庭经济困难证明)。

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