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中国法律服务网上线 7类法律服务有望家中实现

2019-05-05 13:51     来源:网络整理     编辑:中国网络法律信息网小编    人气:

中国法律服务网上线 7类法律服务有望家中实现

2018年5月20日,中国法律服务网正式上线。中华人民共和国司法部供图 千龙网发

千龙网北京5月21日讯(记者 刘美君)中国法律服务网5月20日正式上线,请律师、办公证、求法援、找调解……今后,这些和老百姓生活息息相关的法律需求,公众有望足不出户在家就能解决。

上午10时,千龙网记者打开中国法律服务网(12348中国法网)看到,请律师、办公证、求法援、找调解等7项主要服务都被单独设立专栏。其中,在咨询服务专栏,从智能法律咨询到留言咨询再到知识问答咨询,已有5369个法律咨询问题得到回复,此外,“网上购物买到假货”等与民生紧密相关的热门话题均被置顶。

除线上咨询,网站还单独开设全国法律服务地图功能,汇聚全国法律服务机构的地理位置信息。其中包含律师事务所、法律援助中心、公证处、司法鉴定机构和调解委员会等多种机构,公众可以通过电子地图查询法律服务机构的地理位置及交通方式。

为保障一些特定人群能使用网页所提供的资讯和服务,顺利浏览网页,中国法律服务网还开设无障碍浏览功能,专栏的文字内容可以中英文语种翻译和朗读。

目前,从公众对法网服务的满意度看,留言咨询服务点赞率达93%,两次及以上留言咨询用户占总数的29%。在司法部副部长熊选国看来,中国法律服务网受到了公众的初步认可,在解答群众法律咨询、化解矛盾纠纷、开展法治宣传等方面发挥了积极作用,取得良好的效果,“公共法律服务体系建设是惠及全民的一项重要工作。”

中国法律服务网作为全国统一的公共法律服务网络平台,是现代信息技术在公共法律服务领域应用的具体实践,是一项新的法律服务模式。它汇集了建国以来所有法律、行政法规以及法定备案的国务院部门规章、地方性法规、地方政府规章,其中,法律法规950部、行政法规1716部、国务院部门规章5369部、地方性法规25606部、地方政府规章29903部,共计六万多部。

该网由“一张网络、两级平台”组成,由一张网络覆盖全地域、全业务,纵向由部、省两级平台组成,平台之间通过数据共享交换系统实现联通;横向由门户网站、“掌上12348”微信公众号、移动客户端组成。建设模式按照“统筹规划、统一标准、分级部署”的原则,部级法网由司法部负责建设,省级法网由各省(区、市)司法厅(局)建设。

其主要功能包括服务功能和监管功能。其中服务功能面向社会公众,主要包括:法律事务咨询、法律服务指引、法治宣传教育、法律法规与案例查询、信用信息公开等。监管功能面向司法部全系统,采用社会化运行机制对法律服务机构实施监管,作为行政管理手段的延伸补充,同时为政务管理提供数据支撑、决策依据。

熊选国指出,司法部将按照公共法律服务体系建设的总体部署,进一步健全完善网络体系,优化服务功能,提升服务能力,把群众满意与否作为衡量服务成效的标准,注重用户体验,发挥好“法律淘宝网”的作用,成为群众贴心贴身的“法律顾问”。

事实上,为保障中国法律服务网上线顺利运行,保障法网功能设置、软硬件设施建设、运行维护管理适应实战要求,中国法律服务网已于2017年12月20日上线试运行。据统计,截至5月19日,在未作宣传的情况下,半年共累计登录130万人次,注册社会公众2万余人,法律服务总咨询量8万余次。其中,智能咨询6万余次,出具法律意见书3万余份。同时,在线留言咨询5000余次,全部得到回复。

下一步,司法部将进一步推进现代信息技术与公共法律服务的深度融合,通过中国法律服务网建设,有效融合公共法律服务实体、热线和网络三大平台,发挥整体联动优势。同时,进一步加快与政府相关部门、司法机关相关网络和数据平台的对接,全面提升公共法律服务能力和水平。

正如司法部部长傅政华要求,中国法律服务网的正式上线,是公共法律服务模式的创新和改革,迈出了公共法律服务体系建设的关键一步。要坚持把智能化建设作为重要支撑,不断探索互联网、大数据、人工智能等现代科技在法治建设及公共法律服务领域中的应用,实现公共法律服务的便民化、快捷化、精准化。要把中国法律服务网建设、管理、运行、发展好,打造成为贴近人民群众的“法律淘宝网”,老百姓身边的免费法律顾问,法治领域为人民群众提供法律服务最权威、最全面的综合性网络平台,为更好地满足新时代人民群众对美好生活的向往做出不懈努力。

中国法律服务网上线 7类法律服务有望家中实现

2018年5月20日,中国法律服务网正式上线。图为司法部部长傅政华发言。中华人民共和国司法部供图 千龙网发

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